一般來說我們運營抖音小店就是為了提高產(chǎn)品的銷量,讓我們賺取收益!
所以只要你運營抖音小店,從頭開始的每一個環(huán)節(jié)都能影響小店的銷量!
但由于篇幅有限我們就從其中的商品標題規(guī)格、產(chǎn)品價格、商家體驗分dsr幾個較大的影響因素來分析!
一、商品標題
千萬不要小看了商品標題和規(guī)格的影響力,以下圖兩張圖片為例,同樣是小麻花!
一個是五老三手工小麻花,一個是米蒂小麻花,同樣的總量,都是1000g!
武老三小麻花給的傭金更高,按理說,武老三小麻花的銷售量應(yīng)該更高才對!
但結(jié)果是,武老三小麻花比米芾小麻花:
1、抖音訪客量差了100W+訪客
2、銷量差了幾十萬
3、轉(zhuǎn)化率不高
兩款產(chǎn)品都是差不多的力度,為什么結(jié)果相差這么多?問題就出在商品標題和規(guī)格展示上!我們來看兩者的標題:
1、武老三小麻花:
武老三手工小麻花128g*3袋 拍2份送 2袋
(這里算下來消費者一共到手 8 包,1028g )
2、米芾小麻花:
米芾手工小麻花108g*4包 【拍2份發(fā)10包】
(這里算下來消費者一共到手10包,1080g。)
這樣看下來,有沒有覺得米芾麻花的【拍2份發(fā)10包】比武老三麻花的【拍2份送2袋】更具吸引力?
尤其是第一個武老三小麻花標題,你看完有沒有覺得頭有點繞?需要仔細看兩遍才能算出來自己能得多少包?
而米芾小麻花,直接在標題中就展示了拍2份發(fā)10包,都不用你計算,直接可以看到我們能拿10包的結(jié)果!
粉絲一看就覺得很多,更容易刺激購買,但其實兩者小麻花分量都一樣!
另外我們需要注意的是,達人直播帶貨的時候,直播間的每款產(chǎn)品介紹時間很短!
如何在很短的時間內(nèi)把產(chǎn)品優(yōu)惠力度介紹清楚就很重要!
用戶的注意力也只有幾秒幾十秒,這種直播間快節(jié)奏,短停留就要求我們要盡量縮短用戶的決策思考時間!
所以,商品標題和規(guī)格一針見血的把優(yōu)惠力度寫清楚就很重要了!
二、產(chǎn)品價格
1、選性價比高的產(chǎn)品
性價比高的產(chǎn)品哪里都受歡迎,尤其是極致性價比的商品,爆單往往很容易!是直播間的寵兒!
不僅達人愿意帶貨,粉絲也很容易購買!
但需要注意的是,我們?nèi)サ谌狡脚_選擇性價比高的產(chǎn)品的時候,一定要注意不要選到假冒偽劣產(chǎn)品!
否則容易被扣除保證金,嚴重還會封店!
如下圖小伙伴,僅僅在抖音小店上上傳了一款口紅,還沒有在直播間或者短視頻中賣呢,就直接被平臺查封!
同時還直接扣除了5000元的抖音小店保證金!
保證金扣除之后,如果在72小時之內(nèi)不補交,店鋪就會被停業(yè)整頓。像這位小伙伴,想補交保證金都不行,店鋪已經(jīng)直接被封了!
2、客單價最好在50元以下
在抖音上購物,想要銷量高,就不要選價格太高的產(chǎn)品!
除非你是有大品牌合作的超級大ip的主播達人,否則還是盡量選擇價格合適的產(chǎn)品,客單價在50元以下最好!
這樣容易減少粉絲購買猶豫的時間,提升你店鋪的銷量!
三、注重提高商家體驗分dsr!
當(dāng)我們想在某個直播間購買商品的時候,一看他們家商家體驗分剛剛只過4分,評價是低級店鋪,瞬間就不想購買了有沒有?
這時候我們只會直接搜索同樣的產(chǎn)品,去別的評分更高的小店去購買,買的就是一份放心!
所以,注意提高店鋪的dsr分數(shù)真的很重要!這會讓我們店鋪的商品銷量更高,那么怎么提升呢?
可以從產(chǎn)品、售后服務(wù)、發(fā)貨時間來提升!
1、小店產(chǎn)品我們可以選擇:好評率高,退貨率低,投訴少的商品!
一定要特別注意商品的質(zhì)量和價格,這樣有助于提升我們店鋪的帶貨口碑。
千萬要注意最好不要選擇服裝類商品,因為服裝類商品售后問題很多,一不小心沒及時處理就會收獲差評,容易影響店鋪的口碑分!
2、售后服務(wù)也要及時跟上,尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量也是考驗店鋪的經(jīng)營能力的重要指標!
這是構(gòu)成良好的用戶體驗的要素??蛻粲袉栴}第一時間回復(fù),解決客戶的問題,態(tài)度要放好,就能給客戶一個不錯的售后體驗!
3、小店對發(fā)貨時間規(guī)定的還比較靈活,商品上架之前一定要寫清楚發(fā)貨時間,直播的時候也要說清楚!
規(guī)定什么時候發(fā)貨就一定要按時發(fā)貨,否則容易讓用戶給差評!
關(guān)于如何提升抖音小店銷量的核心要點就介紹到這,其實提升小店銷量的方法還不僅僅是以上三點,還有如——
1、去哪里找粉絲多高轉(zhuǎn)化率的達人幫我們帶貨,提高銷量?
2、去哪里選容易爆單的爆款產(chǎn)品,提高銷量?
3、怎么提升店鋪等級,讓我們的單日銷量不再有限制?
4、批量上架產(chǎn)品會不會違規(guī)?
5、怎么給達人寄樣品,達人領(lǐng)取樣品后不合作怎么辦?
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